Estimado (a) Conforme a lo establecido en el D.S. N° 007-2020-PCM, la empresa Pokakempi Tours E.I.R.L, cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico, donde podrá formular su RECLAMO, entendido este, como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto de la atención brindada.
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